央視網(wǎng)評快遞員下跪 企業(yè)不能讓員工擋子彈

　　然而就現(xiàn)狀來說，聶某這種情況已屢見不鮮。這和大部分快遞企業(yè)實(shí)行加盟制有直接關(guān)系。相比于順豐等直營體制可由客服直接介入與客戶溝通解決問題而言，一些物流公司甚至更小的機(jī)構(gòu)大都是加盟體制，相關(guān)市場的寄遞、派送、理賠都會由所承包的加盟商承擔(dān)。而加盟商為了利益最大化，就可能會讓快遞員本人與消費(fèi)者直接交涉，并承擔(dān)理賠。

　　當(dāng)然，避開一些關(guān)于快遞員的負(fù)面新聞來大談特談對其人文關(guān)懷也有失偏頗。由于快遞行業(yè)的“野蠻生長”，出現(xiàn)了職業(yè)準(zhǔn)入門檻低、野蠻分揀、包裹直投快遞柜等客戶權(quán)益受損的亂象。這也恰恰印證了規(guī)范權(quán)益、加強(qiáng)監(jiān)管的合理性和必要性。辯證看待事物的兩方面，才能得出有益于行業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步的結(jié)論，各行各業(yè)都是如此。