女子遭快遞員死亡威脅 客服回應(yīng):道歉不可能
四海網(wǎng):6月20日,山東青島的郭女士與快遞員協(xié)商將包裹送上門,遭到對方拒絕后,雙方發(fā)生爭執(zhí)。郭女士要投訴快遞員,不料對方聽后稱,“你若敢投訴,就‘弄死你’。
郭女士住的小區(qū)里,快遞員有時(shí)不會(huì)將快遞送到家中,而是集中放在小區(qū)的崗?fù)つ恰?/p>
本來,快遞偶爾放到崗?fù)ひ彩强梢越邮艿摹?汕皫滋炜爝f員通知郭女士,說以后她的快遞要全都放到崗?fù)ぃ晌飿I(yè)代收,讓她盡快去取。郭女士以前還想“快遞員也不容易,放那就放那吧”。
可聽了快遞員的話,郭女士表示,如果物業(yè)沒辦法代收的時(shí)候,還是希望快遞能夠送到房子的后院里?蛇@個(gè)快遞員的態(tài)度非常強(qiáng)硬:“只能放到崗?fù)ぃ粫?huì)送到家里!”說完還不停催促郭女士去崗?fù)な占?/p>
之前,因?yàn)橹雷罱W(wǎng)上購物節(jié)活動(dòng)多,小區(qū)里的快遞會(huì)比較多,郭女士還挺體諒快遞員。可是,體諒歸體諒,送快遞上門是快遞員的本職工作,怎能說不送就不送?這不是慣壞了?
面對郭女士的質(zhì)疑,快遞員卻仍然態(tài)度強(qiáng)硬地表示,只能放到物業(yè)那里。而且他還反問:“這個(gè)小區(qū)里,其他業(yè)主都同意,為什么你就不能體諒一下?”郭女士也被氣出了火,與快遞員在電話里爭執(zhí)了起來。
由于沒能協(xié)商好,郭女士掛電話前氣憤地表示,要投訴這個(gè)快遞員。沒想到快遞員接下來說的話,讓郭女士嚇得出了一身冷汗:“你要是敢投訴我,我就弄死你!”
21日,圓通山東分公司客服回應(yīng),接到郭女士投訴后,經(jīng)初步調(diào)查,已將涉事快遞員辭退。