國航回應(yīng)雙標(biāo)處理爭(zhēng)議 稱完全不可同日而語

      7月13日，編劇李亞玲在其微博上表示，乘坐國航飛機(jī)時(shí)，一位自稱是國航監(jiān)督員的女士大聲斥責(zé)乘客，態(tài)度極為惡劣。對(duì)此，國航官方微博回復(fù)稱，國航從未設(shè)置“監(jiān)督員”崗位，也從未聘請(qǐng)任何外部人員擔(dān)任“監(jiān)督員”。

　　此后，國航經(jīng)過調(diào)查后回應(yīng)稱，“糾紛一方旅客為國航一名因身體原因休養(yǎng)的員工，此次是個(gè)人因私出行，并非國航監(jiān)督員。我們將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)一步加強(qiáng)客艙秩序管理，不斷提升服務(wù)水平，改善旅客出行體驗(yàn)。國航感謝社會(huì)各界長期以來的關(guān)心和支持”。

　　李亞玲證實(shí)國航曾私下對(duì)其解釋稱該名國航員工患有精神疾病，但無法該類人員乘坐飛機(jī)，隨后，網(wǎng)友便扒出11年，演員王姬（曾在《北京人在紐約》中飾演阿春）的兒子因智力低下，曾被國航機(jī)長趕下飛機(jī)的事實(shí)。

　　對(duì)此，7月16日下午，國航有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都記者稱事情已經(jīng)久遠(yuǎn)，應(yīng)尊重當(dāng)事人隱私，“10年前是什么場(chǎng)景，現(xiàn)在是什么場(chǎng)景？完全不可同日而語。”

　　同時(shí)，該名負(fù)責(zé)人表示，患病同事也有乘機(jī)的權(quán)利，在“國航監(jiān)督員”一事上機(jī)組處置到位。對(duì)于事后國航是否找過該名員工溝通，其稱是國航內(nèi)部管理與組織行為，不便透露。