新浪微博被約談是怎么回事？因“明星勢力榜”問題攤上大事

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　　原標題：明星刷榜遭投訴，新浪微博被消協約談

　　據北京消協官方微信號消息，22日，北京消協聯合海淀區(qū)消協就“明星勢力榜”投訴問題緊急約談新浪微博相關負責人，要求其重視消費者訴求，對相關投訴及時核實處理，并就采取措施和退款情況向市消協作出書面說明。

　　7月14日，微博號@明星勢力榜發(fā)布關于本周新星榜數據異常公告稱，近日反垃圾系統(tǒng)監(jiān)測到，新星榜上部分明星粉絲通過非法第三方渠道對榜單數據進行刷榜，造成榜單閱讀人數、互動數、社會影響力數據異常。

　　經調查確認，明星粉絲后援會公開承認利用非法渠道刷榜，而明星本人和經紀公司對于刷榜行為并不知情。

　　鑒于此次刷榜行為的嚴重性，將暫停刷榜明星上榜資格一個月，本月為該明星購買鮮花的用戶將于近日收到退款。

　　北京消協稱，自7月16日起，北京市消協陸續(xù)接到多起因新浪微博明星停榜引發(fā)的退款投訴，消費者反映為參加新浪微博“明星勢力榜”的某明星打榜而購買虛擬鮮花，主辦方存在退花不退款、拖延退款等行為。

　　截至7月19日17點30分，96315投訴、咨詢熱線已累計接到相關投訴69件。