1元購買一條簡歷求職者簡歷被賤賣 個人隱私遭泄露如何取證維權?
完整的“簡歷收集”產業(yè)鏈
記者調查發(fā)現,簡歷有一手與二手之分,一手簡歷就是從未被售賣過的,二手簡歷是被賣過1次以上的。一位賣家張磊(化名)稱,通常一手簡歷“轉化率”更高,求職者電話更容易打通,QQ或微信的好友申請也更容易通過。
據記者調查,知名求職網站的一手簡歷每條價格1.8~2.5元,二手簡歷每條價格在0.8~1.5元之間。其他求職網站每條價格0.6~1元。
張磊介紹,數據提供求職者的姓名、手機號、年齡、性別信息,直接發(fā)到買家郵箱。當被問及信息是否能夠保證實時更新,張磊再三承諾“當天簡歷,每天穩(wěn)定更新5000+,質量杠杠兒的”。
另一位網絡賣家陳紅(化名)給了記者某求職網站的賬號試用。記者登錄發(fā)現,這是該求職網站一個企業(yè)VIP賬號的子賬號,其母賬號認證顯示是一家大連的人壽保險公司。
母賬號可以為子賬號分配“簡歷下載點”。按照約定,陳紅為子賬號充入了700點,可以在“簡歷庫”里任意下載所有簡歷。在該賬號上,下載一份簡歷,上海地區(qū)需要8點,一線城市7點,二線城市6點,三線城市5點。
除簡歷買賣外,企業(yè)VIP賬號的子賬號、輔助軟件在網上均有出售。當下獲取簡歷最主要方式是通過企業(yè)賬號發(fā)布招聘信息,等待求職者投遞簡歷,再將簡歷提取出來售賣或直接利用。
知情人士趙峰(化名)透露,在一些知名求職網站上,只有通過認證的企業(yè)賬號才有權下載簡歷。認證企業(yè)需要準備營業(yè)執(zhí)照和該網站沒有認證過的賬號,行話稱為“白號”。一般來說,一張營業(yè)執(zhí)照可認證3~5個白號。
記者調查發(fā)現,網上有專門出售用于注冊白號的軟件,可以幫助買家批量注冊白號,價格在每月100元以上。另外,營業(yè)執(zhí)照也可以批量購買。
“我都是從做工商注冊的朋友那里批量拿,現在一手執(zhí)照基本買不到,二手執(zhí)照也可以用,但是要技術。”趙峰說,有了營業(yè)執(zhí)照和白號后,利用群內認證軟件,可以實現企業(yè)VIP的批量認證。企業(yè)認證成功后,便可以發(fā)帖吸引求職者投簡歷,帖子內容可以任意編輯,“能否吸引到求職者,還要看話術。”
理論上,發(fā)的招聘信息越多,收到的簡歷數量就越多。網上還專門售賣“發(fā)帖機”軟件,價格在300~400元/月。另外還有軟件可以將帖子刷新,使帖子排名更高。最后,根據平臺服務,利用“簡歷提取器”,以文本形式提取出求職者簡歷信息。
亟待加強求職平臺監(jiān)管
網絡簡歷販賣是竊取公民個人信息的違法行為。蘇州大學王健法學院民商法學教研室張鵬教授指出,簡歷買賣涉及到多方面侵權問題。而求職簡歷軟件開發(fā)和簡歷購買者的行為,已構成共同侵權。他們將竊取的個人簡歷信息進行交易,這本身是違法的,屬于無效民事行為,交易過程中的錢款應當由執(zhí)法機關收繳。
“平臺應當承擔一定的數據安全保障和嚴格審查的義務。”張鵬說,在網站設計、網站建設維護過程中,平臺有義務保障用戶信息安全。如果用戶信息泄露,但平臺無所作為,則要承擔間接責任。同時,對入駐企業(yè)的資格審查是當下網絡平臺面臨的較大問題。正規(guī)注冊的企業(yè)賬號,如果被內部人員拿來做非法用途,那么企業(yè)則涉及管理不嚴。
張鵬說,不法分子非法竊取個人簡歷信息,就侵犯了求職者的隱私權。如果求職者因此接到騷擾短信或電話,個人生活安寧被侵擾,則構成隱私權的二次侵犯。
根據刑法第二百五十三條之一規(guī)定:“違反國家有關規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節(jié)嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。違反國家有關規(guī)定,將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息,出售或者提供給他人的,依照前款的規(guī)定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的,依照第一款的規(guī)定處罰。”