香飄飄喝出異物 衣物變質看著惡心聞著難聞
近日,浙江金華。朱先生稱,在超市購買了一杯香飄飄果汁,飲用時發(fā)現(xiàn)有變質異物。超市和經(jīng)銷商先后推責,最終香飄飄公司提出賠償200元,其不能接受。經(jīng)銷商稱,朱先生只能找廠家協(xié)商,香飄飄未回應。
據(jù)朱先生透露,自己在9月18日買了一杯meco果汁飲料,在他喝了兩口之后發(fā)現(xiàn),這杯果汁和原來喝過的味道不一樣,最開始他以為是全新口味,但是發(fā)現(xiàn)這杯果汁在宣傳上沒有任何更改,于是他懷疑這杯果汁肯定是有問題。
于是他將果汁外包裝打開,發(fā)現(xiàn)里面存在一塊異物,感覺像是真菌發(fā)酵出來的黏稠物品,和前一陣時間的匯源不分上下,其散發(fā)的味道實在是特別難聞,看著也特別的惡心。隨后朱先生找到了香飄飄的供貨商,供貨商表示只能賠償5杯飲料的錢款,朱先生沒有接受。
幾天后,香飄飄公司派人過來核實情況,給予了朱先生200塊錢的賠償款,朱先生認為該公司如此舉動實在是太不重視消費者了,如果身體后期因此出現(xiàn)狀況,該公司是否會以給完錢了為由拒絕賠償?于是他氣不過這些經(jīng)銷商、廠家的踢皮球就找到了當?shù)乇O(jiān)管部門。
當?shù)乇O(jiān)管部門回應稱:只能夠負責協(xié)調消費者和廠家,如果朱先生不能接受該廠家的賠償?shù)脑,是可以通過法律手段維護自身權益的。而香飄飄義烏經(jīng)銷商在記者詢問后態(tài)度非常強硬,并表示自己只是經(jīng)銷商,200塊錢的賠償根本不管用,朱先生只能去找公司協(xié)商,具體事件處理問題自己也不知道。
于是有記者撥打了香飄飄公司投訴熱線,發(fā)現(xiàn)并沒有客服進行接聽和答復。通過查詢企查查發(fā)現(xiàn),香飄飄運營公司為香飄飄食品股份有限公司,該公司于2005年成立,注冊資金已經(jīng)申報到41935萬元人民幣,公司法律訴訟共129條,其中包含27條侵害商標專用權糾紛。與此同時,該公司經(jīng)營狀況目前出現(xiàn)了很大的問題,有報道介紹香飄飄公司主營凈利潤目前只有2.28萬元,由于公司營業(yè)成本、銷售成本、管理成本越來越高,如果沒有當?shù)夭块T扶持,該公司可能真的運營不下去了。
通過詢問內部人員得知,其實香飄飄果汁內出現(xiàn)發(fā)霉物和工廠有著直接的關系,是因為食品級企業(yè)都配置有清洗系統(tǒng)和殺菌系統(tǒng),發(fā)生此類情況肯定就是設備在生產(chǎn)過程中沒有進行清理,機器長時間運轉過程中肯定會出現(xiàn)食物殘渣殘留現(xiàn)象,從而讓消費者買到了此類產(chǎn)品,這種情況發(fā)生的概率也是極低的。
截止日前,香飄飄公司仍沒有做出回復,估計是在和朱先生進行協(xié)商解決,事情結果等待偵查眼進一步調查。