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70萬國畫快遞損毀只賠300 保價了也不一定夠賠

2019-11-02 11:48:33來源:四海網(wǎng)綜合

  民營快遞公司可以拒收快遞

  此外,各家快遞公司的保價服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一, 快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇給出了解釋:“保價業(yè)務(wù)并不是快遞公司自己在做,而是跟保險公司合作,投保的保險公司不一樣,自然標(biāo)準(zhǔn)和費用也就不同。”

  至于拒收問題,另一名業(yè)內(nèi)人士表示,根據(jù)相關(guān)法律,只有郵政公司必須寄送合法的快遞物品。但目前市面上的快遞公司大部分都是民營企業(yè),所以這些公司是可以拒收快遞的,“這是一種市場行為,快遞公司無法保證物品安全送達(dá)的情況下,拒收也是正常的。”

  然而從過往案例來看,即便保價消費者權(quán)益也未必能夠得到妥善保護。

  2018年時南寧的劉先生委托德邦物流,從四川的成都運送一批價值300萬元的瓷器,為了讓快遞公司重視自己的貨物,劉先生還特意為這批瓷器進行了2萬元的保價,結(jié)果當(dāng)這些瓷器送到指定地點以后,收件人拆開檢查發(fā)現(xiàn),里面的5件瓷器,沒有一件是完整的,全部都碎成了一地。之后德邦工作人員也稱按照保丟不保壞的原則公司可以一分錢不賠,但不想讓客戶受到太大的損失,所以最多賠償2萬元。

  除了四川,全國也有此類情況。也是在2018年,福建某女士瑞安到福建用順豐寄了價值5000元左右的24支口紅,當(dāng)時還保價1000元,結(jié)果運到時雖然紙盒沒有破損,但是有23支口紅都刮傷損壞了,之后的協(xié)商中順豐客服中心認(rèn)定盒子沒破損,只能業(yè)務(wù)員賠償,最后由業(yè)務(wù)員賠了800元。

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