李佳琦直播再翻車 李佳琦直播接連翻車是為什么

　　近日，李佳琦直播再翻車引起很多網(wǎng)友熱議，11月13日，李佳琦9月9日的一場直播被翻出，這是李佳琦繼11月3日不粘鍋翻車事件后的又一次翻車，來看看具體是怎么回事?

　　李佳琦直播再翻車

　　11月16日，李佳琦直播再翻車登上熱搜，11月13日，李佳琦9月9日的一場直播被翻出，新京報在其微博發(fā)文稱“李佳琦被指虛假宣傳”、“主播帶貨傭金多是銷售額20%”。本為“陽澄狀元蟹”的商品，被李佳琦在直播間多次介紹成“陽澄湖的大閘蟹”。其真正的產(chǎn)地也并不是陽澄湖而是某品牌的普通蟹。

　　根據(jù)新京報微博，這些蟹是湖蟹但確確實實不是“陽澄湖的大螃蟹”。發(fā)貨地點也并非只有蘇州，而是“多倉發(fā)貨，北京、上海、蘇州(均可發(fā)貨)。”除了產(chǎn)地和品牌之外，李佳琦在直播中還指著身旁印有狀元蟹logo的紅色包裝盒子說道，“是最好的，23年老品牌。”記者去直播間翻找原視頻片段，發(fā)現(xiàn)該段視頻已經(jīng)被刪掉。

　　然而，李佳琦口中這款“23年老品牌”的大閘蟹出自某平臺的天海藏旗艦店，創(chuàng)業(yè)邦查詢發(fā)現(xiàn)，這家旗艦店的實際經(jīng)營者為天海藏水產(chǎn)(青島)有限公司，成立于2015年9月6日，所屬行業(yè)為科學研究和技術服務業(yè)，截止到今天，也僅僅成立4年。這是李佳琦繼11月3日不粘鍋翻車事件后的又一次翻車。

　　11月13日，李佳琦所屬的美腕公司發(fā)表聲明，隨后李佳琦轉發(fā)微博表示，“引以為戒 提升自我 不辜負消費者信任”�？催^聲明不難總結出兩條主線：1、首先擺明立場，會第一時間處理消費者的問題，負責到底;2、承認錯誤，因為疏漏而不是欺騙，表達歉意，日后更加嚴格。

　　李佳琦被質(zhì)疑虛假宣傳

　　據(jù)報道，李佳琦在今年9月份的直播中推薦一款他聲稱是“陽澄湖大閘蟹”的商品，但是消費者購買后才發(fā)現(xiàn)該商品實為“陽澄狀元蟹”。不到一個月的時間，李佳琦發(fā)生兩起直播帶貨“翻車”事件。這看似偶然，實際上存在必然性。在多起類似“翻車”事件中，電商主播的責任值得關注。

　　一方面，宣傳一件商品的前提是對商品足夠了解。李佳琦之所以能夠在眾多電商主播中脫穎而出，許多人認為跟他夸張的演繹和鮮明的語言風格密不可分。李佳琦多年專業(yè)彩妝導購的從業(yè)經(jīng)歷，使他在講解彩妝商品時會比同行更勝一籌。他因“口紅一哥”走紅，是因為彩妝是他的強項，但是他不了解“炊具”“大閘蟹”，這就為“翻車”事件埋下了伏筆。

　　另一方面，主播不能一味謀利而不謀實。電商主播跟行業(yè)過去的宣傳方式相比，具有極高的購買轉化優(yōu)勢，也就是將粉絲變成商品購買者的宣傳能力。而這種優(yōu)勢恰恰也是許多品牌方選擇投入電商主播的原因。但是，當主播在高額傭金的刺激下，對前來合作的品牌變得來者不拒時，那么一些名不符實的商品“翻車”就成了必然。

　　有人為電商主播辯解，認為主播只是幫商戶做推廣宣傳，商品的品質(zhì)與他們無關。但是，根據(jù)《廣告法》《電子商務法》的規(guī)定，無論是過去的明星代言人還是現(xiàn)在的帶貨主播，都要為所推薦、銷售的商品質(zhì)量承擔相應的責任。這尤其體現(xiàn)在宣傳人員所使用的宣傳語言上，如果產(chǎn)品真的是“不粘鍋”，真的是“陽澄湖大閘蟹”，主播就有義務進行核實并展示依據(jù)，否則就存虛假宣傳之疑。

　　隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟和體驗式經(jīng)濟的興起，消費者通過電商主播選擇購買產(chǎn)品已經(jīng)成為消費主流趨勢。從消費者的角度而言，網(wǎng)紅主播的出現(xiàn)打破了消費者和商品之間的消息和知識壁壘，主播們不僅知道大量的同類型商品，還具備相應的專業(yè)知識，逐漸取得了大家的信任成為許多人的“消費指南”。

　　但是，即便是成為“消費指南”，也不意味著可以不顧事實隨便為某個產(chǎn)品或品牌背書。消費者的選擇是無限的，而一個人的信譽卻是有限的，希望以后直播翻車的事情不要再出現(xiàn)了!