8888靚號欠28元被銷號重裝需19.2萬 沒通知說銷號就銷號

　　“掏錢的時候我是VIP，銷號的時候從來沒把我當(dāng)成VIP，說銷就銷了。”楊先生說。

　　51歲的楊先生是陜西寶雞人，10年前辦了一個尾號8888的聯(lián)通靚號，“當(dāng)時是每月消費500元，消費滿3年就行。”楊先生說，“因為我是做婚慶旅游工作的，這樣的手機號碼方便記又吉利，就辦理了。”消費3年后，楊先生的這個號碼就開始用幾十元的普通套餐。

　　2019年12月，楊先生欲使用該手機號時，發(fā)現(xiàn)已被注銷了。“我還有一個尾號22222的號碼，所以8888尾號的這個號給孩子用了，孩子去了外地，我也沒太關(guān)注這個事，沒想到就欠費停機還被銷號了，但從來沒有收到任何欠費停機等的通知，就直接被銷號了。”楊先生很不理解，“掏錢的時候我是VIP，銷號的時候從來沒把我當(dāng)成VIP，說銷就銷了。”

　　楊先生去聯(lián)通營業(yè)廳咨詢，工作人員告訴他，現(xiàn)在尾號8888的靚號資費標(biāo)準(zhǔn)是每月消費800元，消費20年，也就是累計消費19.2萬元。楊先生不服氣，咨詢的時候?qū)⑦@一對話過程拍了下來。

　　在這段視頻中，華商報記者看到，聯(lián)通營業(yè)廳工作人員說，該號碼2019年4月11日已經(jīng)注銷了，現(xiàn)在要復(fù)裝的話得把欠費結(jié)清，按照現(xiàn)行的靚號資費重新執(zhí)行，當(dāng)時是欠了28元，因為2019年4月11銷號，到10月11日半年時間已過。

　　楊先生說，自己是VIP啊，信譽度是500多元呢。工作人員說，信譽度會隨著套餐更改產(chǎn)生變化，近期楊先生的信譽度是40元，只有每月消費800元，消費20年，才可以復(fù)裝該號碼。

　　1月5日上午，華商報記者咨詢了中國聯(lián)通官方客服，官方客服工作人員表示，“現(xiàn)在查詢該號碼，只顯示已銷戶，沒有其他信息，銷戶后再辦理就是辦一個新號，營業(yè)廳所說的資費標(biāo)準(zhǔn)是通用的，聯(lián)通現(xiàn)行的尾號8888這樣的四連號靚號協(xié)議是：預(yù)存2萬元話費，每個月消費800元，消費20年。”

　　“現(xiàn)在誰能每個月消費800元呢，還要消費20年，這就是霸王條款，沒有任何相關(guān)規(guī)定的隨意定價。”楊先生地說。