長途汽車宰客調(diào)查 揭長途汽車宰客亂象

　　對涉事司機及時停班 規(guī)范從業(yè)行為

　　通報指出，各地交通運輸主管部門要組織本地800公里以上道路客運班線經(jīng)營者和執(zhí)行凌晨2時至5時停車休息或接駁運輸?shù)目瓦\車輛所屬經(jīng)營者逐車梳理中途停靠地點，原則上在高速公路服務區(qū)�？浚�盡量避免到高速公路以外地點就餐、停車休息。對凌晨2時至5時停車休息的客運班車，要督促經(jīng)營者落實要求申請開展接駁運輸，減少中途停車時間。要督促道路客運企業(yè)落實運營管理主體責任，加強對司乘人員的培訓、教育和監(jiān)督管理，遵守職業(yè)操守。

　　通報要求，對伙同飯店經(jīng)營者“宰客”、收受回扣的司機，及時停班，開展專題警示培訓；情節(jié)嚴重、造成惡劣影響的，要調(diào)離客運駕駛崗位或者依法解除勞動合同。

　　通報要求，各地道路運輸協(xié)會等組織要加強行業(yè)自律，引導會員單位推行服務承諾，積極倡導合規(guī)守法經(jīng)營，為旅客提供誠信服務。

　　根據(jù)通報要求，各地12328交通運輸服務監(jiān)督電話服務中心將強化話務人員培訓，高度關注此類投訴舉報，確保相關投訴舉報件件有核查、件件有回音。