圓通回應(yīng)快遞員給客戶磕頭道歉 已與客戶進行溝通并達成和解
2020-03-28 08:43:52來源：四海網(wǎng)綜合
據(jù)時間視頻報道， 3 月 26 日，河南鄭州新鄭市兩名圓通快遞員不斷磕頭道歉的視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳，視頻顯示事發(fā)地為人保新鄭支公司，男子在視頻中稱“送了快遞沒有打電話及時通知，給對方工作造成了不便”。對此，人保新鄭支公司回應(yīng)稱已經(jīng)報警，一切情況以警方通報為準。
27 日，圓通速遞回應(yīng)稱事發(fā)后分公司負責人及業(yè)務(wù)員已與客戶進行溝通并達成和解。
以下是官方回應(yīng)原文：
圓通總部就此視頻事宜第一時間從河南省區(qū)進行了解，目前核實情況如下：事發(fā)后，分公司負責人第一時間攜業(yè)務(wù)員上門與客戶主動做了積極良好的溝通，目前雙方都對彼此表示了充分理解，已經(jīng)達成和解。對因疫情期間占用過多公眾資源，造成不必要困擾和負面影響表示歉意，感謝您的關(guān)注。
原標題：圓通回應(yīng)快遞員給客戶磕頭道歉 已上門溝通并和解 來源：ChinaZ
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