無(wú)接觸快遞架死件越來(lái)越多 不少快遞長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人認(rèn)領(lǐng)

　　B觀點(diǎn) 貨架應(yīng)該保留

　　理由1：確實(shí)有需求

　　早出晚歸趕不上快遞小哥的送件時(shí)間，而快遞柜不夠用的時(shí)候，也只有這種方法可以及時(shí)領(lǐng)取快遞。不少居民談到這個(gè)需求。

　　還有些居民尚未回到北京，他們的快遞也需要臨時(shí)放置。

　　理由2：節(jié)約時(shí)間更方便

　　這種集中放置領(lǐng)取，無(wú)論對(duì)送餐還是快遞，無(wú)疑都是節(jié)約派送時(shí)間的。在雙方約定好取貨時(shí)間和貨架之后，只要能及時(shí)領(lǐng)取，安全性還是比較高的。

　　理由3：若加強(qiáng)管理則一切好辦

　　有居民認(rèn)為，特殊時(shí)期，應(yīng)由社工或物業(yè)保安對(duì)貨架進(jìn)行更嚴(yán)格管理。若能核實(shí)取貨人身份、及時(shí)提醒擱置快遞的主人，也能解決很多問(wèn)題，但這需要專門的人力物力。

　　建議——

　　確有原因無(wú)法取走，可與快遞員重新約定時(shí)間

　　采訪中有送餐員談到，一些下訂單的居民，會(huì)因?yàn)?ldquo;我家離小區(qū)東門遠(yuǎn)，請(qǐng)給我送到西門”這樣的要求無(wú)法達(dá)到，而選擇放棄取餐、退貨、投訴送餐員。雙方需要通過(guò)及時(shí)溝通解決這類問(wèn)題。

　　而快遞公司工作人員認(rèn)為，雙方約定取貨后，若因沒(méi)有及時(shí)取貨而發(fā)生丟失等問(wèn)題，則無(wú)法對(duì)此負(fù)責(zé)。若確有原因無(wú)法取走，則需要向快遞員說(shuō)明情況，重新約定送貨時(shí)間。時(shí)間不長(zhǎng)的話，快遞公司可代為保存，待約定日再次送貨。但若因此發(fā)生生鮮物品變質(zhì)、包裹內(nèi)的東西“放壞了”之類的情況，快遞公司亦不負(fù)責(zé)。所以最好還是及時(shí)取走、當(dāng)面收貨。

　　一位郵政部門工作人員還提到，按照我國(guó)郵政相關(guān)法規(guī)，若包裹來(lái)源等信息無(wú)法確認(rèn)，一般要經(jīng)由郵政部門核實(shí)后，集中銷毀。現(xiàn)在很多包裹都是電商買賣行為，這樣無(wú)疑會(huì)給買賣雙方帶來(lái)?yè)p失。