豐巢因5毛惹眾怒 豐巢不是第一家收費的快遞柜

　　據(jù)新京報報道，豐巢CMO李文青表示，針對杭州等小區(qū)事宜公司已發(fā)表聲明，將按照協(xié)議來處理，小區(qū)方面表示了99%的業(yè)主都不想用豐巢，但后面又提到說還要再跟豐巢談條件，再去用，在我們看來的話，大家按協(xié)議辦事就好了，上海的情況也是一樣的。

　　在這場對豐巢的集體聲討中，用戶的槽點除了在于該不該收費之外，還認(rèn)為豐巢免費期限12小時太短了。對此，5月9日豐巢進(jìn)行了回應(yīng)，稱12小時是基于派件高峰時段推算出來的，如果過了這個時間段用戶沒有取件，也會影響快遞員第二天的正常投遞。

　　根據(jù)豐巢公布的數(shù)據(jù)，在上線會員功能之后，12小時內(nèi)取件比例提升了5%，每天早上可以空出百萬個格口，大大提高了周轉(zhuǎn)率。不過，在這份最新的回應(yīng)中，豐巢對收費的問題只字不提。

　　按照豐巢的意思，收費后，快遞柜的周轉(zhuǎn)率進(jìn)一步得到了提升，無論是消費者還是快遞員的體驗都進(jìn)一步提升。但，對于豐巢的這種說法，很多網(wǎng)友并不買賬，反駁道，“你們開通會員就可以存包裹長達(dá)7天，那么你們退出收費的初衷意思是為了流動空出快遞柜，讓效率提高，可是如果大家都被迫開了會員，也和以前一樣懶散取快遞，你的收費有何意義，你不就是想賺錢嗎?”