醫(yī)院又現(xiàn)跪式窗口 醫(yī)院回應(yīng)已及時(shí)整改
原標(biāo)題:醫(yī)院驚現(xiàn)“跪式窗口”!院方回應(yīng)...
前兩年有部熱播的電視劇叫《人民的名義》,劇中區(qū)委書記丁義珍設(shè)計(jì)的***局窗口低矮沒有椅子,來訪群眾只能站著彎腰低頭和窗口里面的工作人員交流。電視劇播出后,“丁義珍式窗口”成為流行語。
6月3日,有網(wǎng)友反映,在云南大理州人民醫(yī)院也存在這樣的窗口。
網(wǎng)友稱,雖然近些年大理的醫(yī)療水平有大幅提高,但是在服務(wù)患者的細(xì)節(jié)上還有很多很多不盡人意的地方。比如圖中的跪式詢問臺。使用這個(gè)窗口更多的是孕婦,懷胎十月用這樣的姿勢去詢問其難受程度只有腰酸背痛,給孕婦多一些方便,多一些人性。
公開資料顯示,大理州人民醫(yī)院始建于1941年8月,是公立三級甲等醫(yī)院。記者從該醫(yī)院了解到,6月3日下午,該醫(yī)院已及時(shí)整改,并作出以下回應(yīng):因醫(yī)院業(yè)務(wù)用房調(diào)整,對產(chǎn)科門診進(jìn)行了整體搬遷。新址為老房改造而來,基礎(chǔ)功能上不夠完善,考慮不周。接到反饋后,醫(yī)院高度重視,立即進(jìn)行整改,對預(yù)約窗口進(jìn)行重新改造,調(diào)整為開放式預(yù)約窗口,將接診臺位置加高,提升舒適度,在預(yù)約窗口增設(shè)座椅,切實(shí)提高患者就醫(yī)體驗(yàn)和感受。同時(shí),醫(yī)院針對工作中存在的問題,舉一反三,立即對全院范圍內(nèi)的服務(wù)窗口、便民設(shè)施進(jìn)行排查,對存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改。
來源 :春城晚報(bào)
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