央視曝奔馳4S店維修貓膩 具體有哪些貓膩內(nèi)幕

　　鄭州一位消費者的愛車，在鄭州一家奔馳授權(quán)的正規(guī)4S店維修后發(fā)現(xiàn)，維修所用的發(fā)動機中缸竟然沒有合格證。沒有最起碼質(zhì)量保證的汽車核心部件是怎么進入奔馳授權(quán)4S店的呢?今年5月，這起持續(xù)了三年多的維權(quán)訴訟，終于迎來了法院的終審判決。

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　　蔡先生就事件向相關(guān)部門舉報，并于2017年底立案調(diào)查。經(jīng)鄭州市市場監(jiān)督管理局調(diào)查，發(fā)動機爆缸的起因是發(fā)動機大修，而發(fā)動機最核心的部件就是發(fā)動機中缸。通過對維修明細清單分析發(fā)現(xiàn)，發(fā)動機中缸沒有產(chǎn)品代碼和標志說明，這一發(fā)現(xiàn)證實4S店并沒有使用原廠配件。另外，眾所周知每一臺車的發(fā)動機總成上都有一個獨一無二的識別編號，這個編號被刻在中缸側(cè)壁上，而從蔡先生車上拆下來的新中缸上面同樣刻有編號，但是與蔡先生駕駛證上的編號一致，這顯然不符合常規(guī)。

　　鄭州市市場監(jiān)督管理局認定，匯升奔馳4S店侵害消費者權(quán)益違法行為成立，并于2019年4月對匯升奔馳作出沒收違法所得20430元并處罰款244300元，匯升奔馳不服處罰決定向鄭州市人民政府提出復(fù)議被駁回后，又上訴至鄭州市中級人民法院。

　　最終在今年5月，鄭州市中級人民法院終審裁定，支持鄭州市市場監(jiān)管局的行政處罰決定。法院認為，不論是保險公司還是匯升奔馳均有義務(wù)如實告知消費者涉案發(fā)動機的真實情況，提供與其收取價款相等品質(zhì)的商品和品質(zhì)，否則構(gòu)成對消費者的欺詐。