美團(tuán)外賣(mài)小哥三問(wèn)王興 想知道王興是如何回應(yīng)的

　　近日，一位美團(tuán)的外賣(mài)小哥通過(guò)視頻向美團(tuán)CEO王興發(fā)問(wèn)。視頻中，這位小哥的情緒略顯激動(dòng)，看樣子因?yàn)槟承┦抡娴膲阂忠丫�，終于他鼓起勇氣說(shuō)出了內(nèi)心的話(huà)：

　　王興王老板你好，都說(shuō)送餐的像瘋子一樣，今天我們就三問(wèn)王總。

　　一問(wèn)：為什么派送時(shí)間由50分鐘降到40分鐘，接著又降到30分鐘，有的訂單甚至只有20多分鐘。那么請(qǐng)問(wèn)，商家出餐的時(shí)間去哪了？

　　二問(wèn)：為什么訂單超時(shí)平臺(tái)不問(wèn)原因就扣款、申訴也不通過(guò)？

　　三問(wèn)：為什么超時(shí)訂單被投訴退款、有差評(píng)、還封號(hào)一天，而且客戶(hù)的這個(gè)訂單是由當(dāng)時(shí)送餐的騎手買(mǎi)單？為什么？

　　眾所周知，時(shí)間對(duì)于外賣(mài)送餐員而言，是金錢(qián)更是生命。為了趕時(shí)間，他們要催飯店加緊出餐；為了趕時(shí)間，他們不惜逆行送餐；為了趕時(shí)間，給眾人當(dāng)“兒子”，給差評(píng)者當(dāng)“孫子”。

　　外賣(mài)送餐員絕對(duì)是值得我們尊敬的群體。他們身披鎧甲、頂風(fēng)曬日，同時(shí)肩負(fù)保護(hù)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)的責(zé)任。疫情期間，新冠猶如狂魔肆虐著大地，各個(gè)平臺(tái)的外賣(mài)小哥們冒著生命的危險(xiǎn)穿梭于大街小巷。他們雖然是為了生活而辛苦奔走，但是他們也為人們解決這樣那樣的一些問(wèn)題。

　　生活壓得他們快喘不過(guò)氣來(lái)了，他們不能理解自己這么拼命的賣(mài)力還要遭受這么多的苦難。他們不需要鮮花、不需要贊美、不需要同情，但是他們需要尊重和體諒。