2.9元買頭繩收3元好評(píng)返現(xiàn)卡 雙11后商家花式索要好評(píng)你給不給

　　04 律師：索要好評(píng)不違法，消費(fèi)者有決定權(quán)

　　中新經(jīng)緯記者注意到，返現(xiàn)好評(píng)不僅在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域存在，在外賣等行業(yè)同樣存在好評(píng)領(lǐng)紅包、發(fā)圖領(lǐng)紅包等現(xiàn)象。

　　對(duì)于賣家索要好評(píng)的情況，有律師表示，賣家向消費(fèi)者索要好評(píng)并不違法，最終決定權(quán)掌握在消費(fèi)者手中。但如果消費(fèi)者遇到賣家頻繁騷擾、恐嚇等情形，可向平臺(tái)或有關(guān)部門投訴。

　　北京云嘉律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，“賣家通過(guò)給紅包、軟性的強(qiáng)迫等手段向消費(fèi)者索要好評(píng)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不違法。如果出現(xiàn)賣家威脅、辱罵、頻繁騷擾的情形，那么消費(fèi)者可以向平臺(tái)投訴。給不給好評(píng)的決定權(quán)掌握在消費(fèi)者手中，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)還是要以客觀事實(shí)為依據(jù)，這有利于構(gòu)建良性的電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系。”

　　不過(guò)，中新經(jīng)緯記者注意到，2019年起開(kāi)始施行的《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)；電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。