不為劣跡藝人提供出鏡發(fā)聲機(jī)會(huì) 封禁未成年用戶的打賞功能

　　隨著各大直播平臺(tái)的火熱興起，越來越多平臺(tái)、品牌和個(gè)人進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，“直播帶貨”已經(jīng)成為了電商的新抓手。

　　不過，直播帶貨亂象橫生，甚至一些明星主播也頻頻翻車，存在夸大宣傳、遭遇假冒偽劣商品、售后服務(wù)難保障等問題，這一切都在戳破直播行業(yè)瘋狂發(fā)展帶來的行業(yè)泡沫，也已經(jīng)引發(fā)了商家、網(wǎng)友對(duì)直播帶貨的信任危機(jī)。

　　11月23日，國家廣播電視總局發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》（以下簡稱“通知”），這一消息對(duì)直播電商，乃至網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域帶來了重大影響。

　　重點(diǎn)管理“頭部主播”，“電商活動(dòng)”須備案

　　日前，中消協(xié)發(fā)布了《“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》。報(bào)告顯示，今年“雙11”促銷活動(dòng)期間消費(fèi)負(fù)面信息主要集中在直播帶貨、不合理規(guī)則兩個(gè)方面。中消協(xié)在報(bào)告中舉了汪涵、李雪琴和李佳琦直播間的例子，其中汪涵、李雪琴直播帶貨“翻車”和李佳琦直播間“買完不讓換”等被“點(diǎn)名”。

　　無獨(dú)有偶，主播“辛巴”團(tuán)隊(duì)在直播間銷售的即食燕窩疑似糖水一事也持續(xù)發(fā)酵。

　　頭部主播都頻頻“翻車”，其他缺乏監(jiān)督的小主播違規(guī)情況估計(jì)更甚。

　　此次《通知》，就專門對(duì)頭部主播的監(jiān)管提出了要求。

　　比如，要對(duì)頭部直播間、頭部主播及賬號(hào)、高流量或高成交的直播帶貨活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)管理，加強(qiáng)合規(guī)性檢查。

　　要探索建立科學(xué)分類分級(jí)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，設(shè)置獎(jiǎng)懲退禁辦法，提高甄別和打擊數(shù)據(jù)造假的能力，為維護(hù)誠信市場環(huán)境發(fā)揮積極作用。

　　同時(shí)，對(duì)于市場普遍存在的**刷數(shù)據(jù)等行文，《通知》也提出：對(duì)點(diǎn)擊量高、成交量虛高、“打賞”金額大、業(yè)務(wù)類別容易出問題的直播間，要建立人機(jī)結(jié)合的重點(diǎn)監(jiān)看審核機(jī)制，跟蹤節(jié)目動(dòng)態(tài)，分析輿情和原因，及時(shí)采取措施，防止導(dǎo)向偏差和問題。

　　除此之外，廣電總局還對(duì)各類電商主題活動(dòng)提出了要求，通知提出：以直播間、直播演出、直播綜藝及其他直播節(jié)目形式舉辦電商節(jié)、電商日、促銷日等主題電商活動(dòng)，應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，提前14個(gè)工作日將活動(dòng)嘉賓、主播、內(nèi)容、設(shè)置等信息報(bào)廣播電視主管部門備案。