零下20℃排隊繳社保費 問題在哪?長春市社保局啟動全員加班模式
2020-12-21 10:34:45來源:四海網(wǎng)綜合
“早晨6點開始就在室外排隊,這大冷天誰站外面一個半小時都凍透了。就不能換一下工作思路嗎?”這些天,長春市最低氣溫跌破零下20攝氏度。一條長春市民吐槽清晨排長隊繳納社保的微博近日登上熱搜榜。
之所以會出現(xiàn)這一情況源于社會保險費征收職責劃轉(zhuǎn)和年底前個體參保人員集中繳費疊加,于是形成了業(yè)務高峰。面對這種情況,長春市社保局啟動全員加班模式,提前1小時上班,每天派發(fā)的號也從800個增加到了1000個,并承諾“當天的號必須當天辦,啥時辦完啥時下班”,但效果并不如人意。
很多網(wǎng)友質(zhì)疑,不能網(wǎng)上辦嗎?事實上,長春市近年推行社保“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,全市52個社區(qū)開通人申報類業(yè)務經(jīng)辦試點之后,參保單位和參保人員近90%日常業(yè)務,都不用來大廳辦。
那為什么還有那么多群眾忍著零下20攝氏度的嚴寒來排隊辦理?一方面,從報道來看,前來排隊的不少是老年人,他們還不熟悉網(wǎng)絡辦理流程,還不習慣新的辦事模式;另一方面,則可能是因為網(wǎng)上業(yè)務開通之后,還有部分群眾不了解新政策。所以,才會出現(xiàn)一邊是社保部門全員辛苦加班,一邊是群眾忍凍排隊的情況出現(xiàn)。社保部門的工作人員很辛苦、很不容易,但是群眾卻沒有獲得感,不滿意。
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