新奔馳出問(wèn)題 女子提大喇叭維權(quán) 花26萬(wàn)買(mǎi)奔馳第3天就壞了

　　作為豪華汽車(chē)品牌的領(lǐng)頭羊，奔馳從來(lái)不缺話題。近日，“一奔馳女車(chē)主4S店用喇叭維權(quán)”視頻引發(fā)熱議。視頻中，該女子用喇叭喊道：“先讓你交錢(qián)，再給你修車(chē)，我買(mǎi)了新車(chē)是為了開(kāi)還是為了修呀。我買(mǎi)了新車(chē)，是為了天天跑來(lái)修車(chē)啊。”

　　據(jù)媒體報(bào)道，視頻中的劉女士于去年底花費(fèi)26萬(wàn)買(mǎi)了一輛奔馳車(chē)，剛開(kāi)了三天，感覺(jué)不對(duì)勁，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈在行駛中一直閃爍。

　　劉女士當(dāng)即聯(lián)系奔馳4S店換車(chē)，可是二十多天過(guò)去了，奔馳4S店的回復(fù)始終是能修不能退換。

　　這讓劉女士無(wú)法接受，氣憤的她手持喇叭到4S店喊話維權(quán)。不過(guò)這一舉動(dòng)遭到4S店阻攔，并要求民警介入處理。在民警到店了解情況后，也很同情車(chē)主。

　　劉女士回應(yīng)：?jiǎn)栴}解決不了，我是不是要解決問(wèn)題，來(lái)了你們報(bào)警，說(shuō)影響你們生意。我還說(shuō)你們影響我的生活呢，自己每次來(lái)就要從開(kāi)封尉氏開(kāi)著車(chē)跑過(guò)來(lái)，上一次自己來(lái)待了2天，住了一天。是不是錢(qián)已收有問(wèn)題也不能來(lái)？

　　對(duì)此，該4S店承認(rèn)車(chē)輛存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

　　但對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，售后經(jīng)理一再?gòu)?qiáng)調(diào)他們將對(duì)劉女士的情況向廠家反饋，但目前情況來(lái)看是只能按照三包法更換零件，對(duì)于后期廠家如何回復(fù)也將及時(shí)向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系和處理。

　　由于雙方仍未協(xié)商一致，至截稿前仍未得到相關(guān)回復(fù)，對(duì)此我們也將繼續(xù)關(guān)注。