2021春運(yùn)正式開(kāi)始 2021年春節(jié)“就地過(guò)年”和“錯(cuò)峰出行”成為主流

　　注意！退票有這些新規(guī)定

　　已經(jīng)買(mǎi)了車(chē)票或機(jī)票，但是決定“就地過(guò)年”后，票好退嗎？

　　今年，為了方便乘客，鐵路、民航等部門(mén)都出臺(tái)了新的退票政策。

　　鐵路方面，國(guó)鐵集團(tuán)日前已明確，將火車(chē)票預(yù)售期從30天調(diào)整為15天，避免旅客重復(fù)購(gòu)票退票。在統(tǒng)一12306網(wǎng)上和線下窗口車(chē)票預(yù)售期和退票改簽規(guī)則的同時(shí)，延長(zhǎng)線上退票和改簽服務(wù)辦理時(shí)間。對(duì)現(xiàn)金購(gòu)票和已取報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國(guó)鐵路任一車(chē)站領(lǐng)取退票款項(xiàng)。車(chē)站自助售票設(shè)備新增退票功能，提供24小時(shí)服務(wù)。

　　另外，按照鐵路部門(mén)規(guī)定，自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開(kāi)車(chē)前15天以上同比例調(diào)整為開(kāi)車(chē)前8天(含當(dāng)日)以上；7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48至24小時(shí)、24小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。

　　機(jī)票方面，根據(jù)民航局通知，乘機(jī)日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時(shí)起至航班起飛前可提出退票或改期申請(qǐng)；乘機(jī)日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時(shí)起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請(qǐng)。1月27日0時(shí)前已申請(qǐng)退票或改期的旅客，不適用于本政策。