hr面試技巧和方法
1、聊
都知道HR面試采用的方法是面對(duì)面交流,這個(gè)時(shí)候求職者與面試官?zèng)]有上下級(jí)之分。跟求職者聊一些關(guān)于工作經(jīng)歷、工作崗位職責(zé)、興趣愛好等問題,可以緩解一下緊張的氣氛。也能通過求職者的言談舉止了解這個(gè)人,初步對(duì)求職者是否能夠勝任該職位有了了解。聊,不同于講,聊是一種非正式的交流方式,聊能緩解氣氛,讓氣氛更輕松一些,讓應(yīng)聘者更能夠發(fā)揮出自己的正常水平。如果不采用聊的方式,一本正經(jīng),會(huì)讓應(yīng)聘者感覺緊張,別扭,不容易發(fā)揮出自己的正常水平。
2、講
給應(yīng)聘者留出講的時(shí)間來。應(yīng)聘者在求職的時(shí)候,表達(dá)自己觀點(diǎn)看法都是在講,應(yīng)聘者急于展現(xiàn)自己對(duì)該崗位的才能,總是不能平靜的聊,所以只能講,甚至是演講。應(yīng)聘者如果可以輕松地跟面試官交談,或者把自己的想法表達(dá)的比較有感染力,這種類型的求職者一般都有較好的心理素質(zhì),抗壓力能力強(qiáng),可以優(yōu)先考慮。
3、問
為什么要問?問什么呢?這個(gè)環(huán)節(jié)是HR面試提問技巧和方法中必不可少的。應(yīng)聘者開始面試比較緊張,很難把自己想到的全面表達(dá)出來,面試官這個(gè)時(shí)候就可以做一些引導(dǎo),拋出一些關(guān)鍵性的問題,讓面試者做出補(bǔ)充。還要問一些求職者表達(dá)矛盾的地方。有的時(shí)候求職者會(huì)對(duì)或多或少會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行一些造假,有時(shí)候在面試的時(shí)候會(huì)說漏嘴,這時(shí)候就需要HR面試官結(jié)合求職者的信息,找出矛盾的地方并提問,看一下應(yīng)聘者的隨機(jī)應(yīng)變能力。
這個(gè)環(huán)節(jié)一定要注意把握好度,不要反復(fù)對(duì)應(yīng)聘者矛盾的地方提問,甚至是逼問,要注意適可而止。不要傷害求職者,時(shí)間充裕的話,可以對(duì)問題觀點(diǎn)交流或者表達(dá)自己的看法。
4、答
在HR面試提問技巧和方法中,應(yīng)聘者回答面試官問題后也會(huì)主動(dòng)反問面試官,應(yīng)聘者問的問題一般都會(huì)關(guān)系到所在崗位的薪資,待遇,休假方式,作息時(shí)間,業(yè)務(wù)程序,崗位關(guān)系,公司背景以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系等等。面對(duì)面試者的反問,面試官應(yīng)該回答的有藝術(shù)性。面試官跟求職者相互之間溝通,時(shí)間掌握在四分鐘之內(nèi),時(shí)間長(zhǎng)了,反而會(huì)適得其反。