游客遭威脅不消費影響征信 被告知錢不夠可以問導游借

　　案例

　　在長沙工作的白領小美是個追求時尚的女孩，喜歡各類名牌包包和化妝品。去年，親戚送了她一張“免費游香港”的代金券，并告訴她此代金券價值數(shù)千元。小美隨團到了香港后，發(fā)現(xiàn)不少景點只能停留10余分鐘，走馬觀花一般，搞得人很累。雖然大多數(shù)景點不花錢，但是吃住條件非常差。不僅如此，小美的身份證也被導游扣押了，原來導游想帶他們?nèi)ベ徫锷虉鲑徺I首飾類商品，不去的就不退身份證。最后，小美和其他游客不得不跟導游去了幾家購物商場。

　　舉措

　　旅游主管部門出招

　　整治不合理低價游

　　2016年10月，國家旅游局下發(fā)了《關于組織開展整治“不合理低價游”專項行動的通知》，部署從今年10月到明年4月集中開展“不合理低價游”專項整治工作。

　　湖南省、長沙市旅游主管部門高度重視，多措并舉開展整治“不合理低價游”專項行動。省、市旅行社行業(yè)協(xié)會積極組織企業(yè)自查自糾，紛紛下架“低價游”產(chǎn)品，并向社會公開承諾誠信經(jīng)營，自覺抵制“低價游”。記者了解到，11月，省內(nèi)12家旅行社因涉嫌不合理低價游行為被旅游主管部門立案查處。

　　2020年12月2日，《湖南省實施〈中華人民共和國旅游法〉辦法》在省十二屆人大常委會第二十六次會議上表決通過，將于2017年1月1日起正式實施�！掇k法》明確了旅行社欺騙、強制旅游購物的7種行為，并明確規(guī)定旅游從業(yè)人員在旅游活動中不得有價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導游客消費和侮辱、毆打、脅迫游客行為。業(yè)內(nèi)人士認為，《辦法》的這些明確規(guī)定，對于遏制不合理低價游、保護游客權益將起到很好的作用。今后，不合理低價游現(xiàn)象將越來越少。