閑魚(yú)買(mǎi)到假貨但是已經(jīng)確認(rèn)收貨了怎么辦

　　閑魚(yú)是國(guó)內(nèi)最大的二手商品拍賣(mài)平臺(tái)，很多人無(wú)聊時(shí)會(huì)在該平臺(tái)選擇適合自己的二手商品。在該平臺(tái)可以買(mǎi)到性?xún)r(jià)比極高的商品，不過(guò)也有可能買(mǎi)到假貨。閑魚(yú)買(mǎi)到假貨但是已經(jīng)確認(rèn)收貨了怎么辦？下面來(lái)了解下。

　　在咸魚(yú)買(mǎi)到假貨，首先要做的就是跟賣(mài)家協(xié)商退款。告知賣(mài)家自己在你家店鋪買(mǎi)來(lái)的商品是假冒產(chǎn)品，和你們之前宣傳和承諾的不一樣，并表示自己需要退貨退款。一般賣(mài)家會(huì)同意你的訴求，除非他不想在淘寶或者閑魚(yú)上開(kāi)店了。

　　協(xié)商不成，可以尋找人工客服幫助，只要事情屬實(shí)，問(wèn)題會(huì)得到解決。告知客服自己從該賣(mài)家店鋪買(mǎi)來(lái)的商品是假冒產(chǎn)品，而且和賣(mài)家溝通過(guò)，但是賣(mài)家不同意退貨退款，那么客服就會(huì)進(jìn)行取證。如果閑魚(yú)客服查證屬實(shí)，那么賣(mài)家就會(huì)受到閑魚(yú)平臺(tái)的處罰，而且還必須給你退貨退款。