2021年315晚會曝光內(nèi)容名單 315晚會被曝光產(chǎn)品上榜企業(yè)名單
2021-03-16 08:26:17來源:四海網(wǎng)綜合
9、保密協(xié)議豈能成為遮羞布
【“特別恐怖!”這款英菲尼迪變速箱故障頻發(fā)“給封口費?”英菲尼迪4S店要求車主簽不平等協(xié)議】劉先生花50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版兩年之內(nèi)因異響、變速箱故障在4S店三次免費更換了變速箱。同樣的事情也發(fā)生在隨先生上,他購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)版,3年之內(nèi)連續(xù)三次更換變速箱,然而隱患仍然存在,第四次更換變速箱時,4S店告知:因為出了質(zhì)保期,需要車主自己承擔145000元的更換費用。高昂的維修費讓隨先生犯難,同時越來越多的英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)自己的車出現(xiàn)了問題:車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼:“特別恐怖”。在一個500人的車友群中,就有200多人的車出現(xiàn)了故障。對此,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這并沒有徹底解決問題,不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。
英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現(xiàn),車主們反復(fù)向400客服以及4S店討要說法。記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年,但是要求車主和4S店簽訂一份協(xié)議,這份協(xié)議會對車主進行一些限制,工作人員說,簽完以后就不要再去找媒體了,因為他們認為問題已經(jīng)解決了。但這個協(xié)議并不針對所有車主,更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等,延保期限取決于車主維權(quán)的力度。有車主表示,鬧得兇就長一點、鬧得少就短一點、不鬧就不延保,有車主認為這個協(xié)議不是個封口費嗎?
來源:央視財經(jīng)綜合
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