永輝生活APP賣茅臺不發(fā)貨 該門店對此不退款不發(fā)貨也不賠償

　　針對消費者反映的永輝生活APP賣茅臺只收款不發(fā)貨問題，有記者撥打了永輝超市400電話后，客服人員答復稱，消費者購買的貨物早已簽收，但也可能系統(tǒng)有誤。法律人士表示，電子商務經(jīng)營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限，向消費者交付商品或者服務。

　　隨著永輝生活APP賣茅臺只收款不發(fā)貨事件不斷發(fā)酵，監(jiān)管部門表示，永輝超市只是提貨點，消費者在網(wǎng)上購買茅臺酒是永輝云創(chuàng)科技有限公司的銷售行為，而這家公司的注冊地在上海，因此，并不好立案。律師指出，此行為已涉嫌違約，消費者有權解除合同。

　　有網(wǎng)友質疑：“這個明顯就不是普通客戶。”但隨即就有網(wǎng)友辯駁道：“客戶不分普通和不普通”、不管是誰購買，“買了就要發(fā)貨”。目前茅臺酒的價格遠遠高出普通的白酒，超出幾倍甚至幾十倍，難免令人懷疑一定有炒作的成分在其中。

　　盡管爭議確實存在，但永輝生活APP賣茅臺只收款不發(fā)貨的問題確實存在，總不能所有人都踢皮球不解決問題，希望最終消費者的權益能獲得保障。不管消費者是出于什么目的購買，畢竟是在合規(guī)合法的情況下消費，商家就應該提供相應的產(chǎn)品和服務。