深圳一幼嬰掉進(jìn)床縫窒息身亡 家長(zhǎng)質(zhì)疑是保姆過(guò)失而保姆否認(rèn)

　　袁先生向記者出示了聘請(qǐng)保姆時(shí)簽訂的合同，合同開(kāi)頭顯示服務(wù)品類(lèi)為“保姆育兒嫂”，合同中訂單信息顯示服務(wù)類(lèi)型為“普通保姆”，前述孫姓工作人員稱(chēng)服務(wù)品類(lèi)系內(nèi)部業(yè)務(wù)線。

　　對(duì)于三方的簽約關(guān)系，合同寫(xiě)明——

　　丙方（58到家）“作為信息提供方按照本合同約定向甲（袁先生）、乙（涉事保姆）雙方提供信息服務(wù)”，“甲方向丙方支付的信息服務(wù)費(fèi)為居間服務(wù)費(fèi)”，“丙方為乙方提供雇主信息并促成合作交易即視為丙方完成居間服務(wù)義務(wù)”

　　而這與客服所說(shuō)的保姆都是“自己招聘的”顯然有出入。

　　黑貓投訴平臺(tái)上有關(guān)天鵝到家育兒家政服務(wù)的投訴

　　此外，記者在黑貓投訴平臺(tái)查詢到，僅今年以來(lái)，該平臺(tái)已有3起涉及天鵝到家平臺(tái)育兒嫂或月嫂服務(wù)不達(dá)標(biāo)、質(zhì)量差的投訴，消費(fèi)者反饋的問(wèn)題包括護(hù)理期間寶寶脹氣加重至便血入院、育兒嫂近視不戴眼鏡導(dǎo)致孩子被玻璃劃破手等。

　　針對(duì)這類(lèi)事件

　　責(zé)任到底應(yīng)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？