奶茶店1點(diǎn)點(diǎn)又出事:顧客喝出黑蟲(chóng) 顧客惡心壞了當(dāng)場(chǎng)嘔吐不止
3月15日晚,福建福州陳先生在東百元洪城1點(diǎn)點(diǎn)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的奶茶中,吃到一厘米長(zhǎng)的黑色蟲(chóng)子,令人作嘔。
陳先生告訴記者,當(dāng)晚9時(shí)許,他和朋友一起,在該店購(gòu)買(mǎi)了兩杯奶茶,共計(jì)消費(fèi)34元。
“快喝完時(shí),突然發(fā)現(xiàn)嘴里嚼的東西口感不對(duì),吐出來(lái)一看,竟然是只黑色的蟲(chóng)子!”
陳先生惡心壞了,當(dāng)場(chǎng)嘔吐不止……
在陳先生提供的照片和視頻中,記者看到,奶茶來(lái)自“東百元洪城店”、為“現(xiàn)場(chǎng)”購(gòu)買(mǎi),黑色蟲(chóng)子長(zhǎng)約1厘米。
奶茶里喝出的黑蟲(chóng)
陳先生說(shuō),事情發(fā)生后,他當(dāng)場(chǎng)向店里反映,店長(zhǎng)卻讓他自己先去醫(yī)院檢查,陳先生對(duì)此感到十分氣惱。直到當(dāng)晚11時(shí)許,在陳先生多次要求下,店長(zhǎng)才帶他去了醫(yī)院,向他道歉并支付了約500元醫(yī)藥費(fèi)。
“折騰到16日凌晨2點(diǎn)才回來(lái),當(dāng)時(shí)我已經(jīng)十分疲勞,白天還有考試。”陳先生要求店家賠償十倍消費(fèi)金額340元,加上人體損傷賠償金500元,共計(jì)840元,并且向12315進(jìn)行了投訴。
16日上午,1點(diǎn)點(diǎn)(東百元洪城店)張店長(zhǎng)答復(fù)記者:
首先,無(wú)法確定蟲(chóng)子確實(shí)來(lái)自店內(nèi)的奶茶;其次,當(dāng)晚事情發(fā)生后,他便出面處理,但陳先生的同行者表示,要等到部門(mén)處理結(jié)果出來(lái)后再說(shuō)。他表示,后續(xù)將積極配合相關(guān)部門(mén)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理。
16日下午,陳先生再次聯(lián)系記者說(shuō),店長(zhǎng)答應(yīng)支付慰問(wèn)金840元,雙方已和解。