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手機三包是哪三包

2021-04-09 19:00:55來源：四海網(wǎng)綜合頭條

　　在使用手機的時候，經(jīng)常會遇到很多麻煩事，比如：剛買回來不久，手機就出現(xiàn)問題，這是消費者最糟心的，這個時候，有手機三包是非常重要的，那么，手機三包是哪三包呢？這個問題，消費者很有必要了解一下。

　　簡單來說，所謂的手機三包，一般是指手機有質(zhì)量問題時，生產(chǎn)者或銷售者提供的“一個星期內(nèi)包退，十五天包換，一年內(nèi)包修”的三包服務(wù)。需要注意的是包退，包換都必須是機子本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，如果是由于人為損壞并不能算做質(zhì)量問題。

　　根據(jù)手機三包規(guī)定，為了切實保護消費者的合法權(quán)益，明確移動電話機商品銷售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨責任和義務(wù)，國家質(zhì)檢總局、國家工商總局、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合發(fā)布第四號令，頒布了《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》。

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