中國(guó)人壽回應(yīng)宣傳客戶死亡獲賠款

　　現(xiàn)在一些保險(xiǎn)公司真是越來(lái)越?jīng)]有底線了，中國(guó)人壽拿去世的客戶用作宣傳引發(fā)爭(zhēng)議，今天中國(guó)人壽回應(yīng)宣傳客戶死亡獲賠款的做法欠妥，目前相關(guān)分行的經(jīng)歷已經(jīng)被免職，并且相關(guān)人員也被批評(píng)教育。保險(xiǎn)公司拉攏生意的方法有很多種，但萬(wàn)萬(wàn)不該拿逝者做宣傳。

　　5月7日，一張“中國(guó)人壽宣傳客戶死亡獲賠120萬(wàn)”的照片引發(fā)了激烈的辯論。圖為幾名穿著工作服的員工系著中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的綠絲帶。在街頭用宣傳板宣傳，“張XX先生意外死亡并獲得120萬(wàn)元賠償”的保險(xiǎn)單。

　　當(dāng)時(shí)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的客戶服務(wù)人員回答說(shuō)，圖片的來(lái)源暫時(shí)無(wú)法驗(yàn)證，需要更多信息以進(jìn)行進(jìn)一步的后續(xù)處理。但是，這張照片仍然受到許多網(wǎng)民的批評(píng)。有網(wǎng)友表示，理賠作為一種宣傳手段不是一種承諾，有助于提高許多人的保險(xiǎn)意識(shí)，但以逝者作為工具來(lái)進(jìn)行“喪事喜辦”的宣傳，實(shí)在不妥。

　　目前，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司發(fā)布了最新的道歉聲明，稱：近日，我公司永川分公司對(duì)意外死亡的客戶家屬給予了巨額賠償。有關(guān)人員進(jìn)行了不當(dāng)?shù)男麄餍袨椋�令人憎惡。�?duì)于這種影響，我們向客戶和普通大眾表示深切的歉意。我公司真誠(chéng)面對(duì)面道歉，并獲得了客戶家庭成員的諒解。同時(shí)，分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理被免職，其他相關(guān)人員也受到批評(píng)和教育。