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突然航班取消怎么辦

2021-08-12 15:24:49來源:四海網(wǎng)綜合頭條

  1、由于天氣、突發(fā)事件、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應當協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客承擔。

  2、由于乘運的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時,該航空公司應盡可能優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班,或為其簽轉其他航空公司的航班。

  3、如因上述原因,旅客的艙位等級也需變更時,票款的差額,多退少補。具體以民航各航空公司規(guī)定為準。

  4、如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經(jīng)停地應退還還未使用航段全部票款,均不收取退票費。

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