順豐將下架簽收確認(rèn)產(chǎn)品

　　順豐是國內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商，如今是A股首家采用直營模式的快遞公司。據(jù)最新消息，順豐將下架簽收確認(rèn)產(chǎn)品引起大家的高度關(guān)注，這到底是怎么回事？具體情況跟小編一起去看看吧。

　　日前，浙江省消保委發(fā)文稱，有消費(fèi)者反映，在使用“順豐速運(yùn)+”微信公眾號寄快遞時(shí)，發(fā)現(xiàn)順豐公司提供的一項(xiàng)名稱為“簽收確認(rèn)”的收費(fèi)增值服務(wù)，收費(fèi)金額為1元，而且還需要本人身份證后6位才能簽收快遞，這無疑是侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　針對“簽收確認(rèn)”一事，順豐公司在其官網(wǎng)正式發(fā)布整改聲明，充分尊重接受消費(fèi)者和浙江省消保委意見，擬于9月29日將容易引起消費(fèi)者誤解的“簽收確認(rèn)”增值服務(wù)產(chǎn)品正式下架。聲明還稱，將進(jìn)一步研究消費(fèi)者個(gè)性化需求，充分傾聽消費(fèi)者意見建議，探索提供更多精細(xì)化服務(wù)，同時(shí)也會加強(qiáng)對新上線服務(wù)產(chǎn)品的名稱、內(nèi)容的說明和提示，避免引起用戶誤解。