大V怒取500萬(wàn)
2021-10-18 12:21:05來(lái)源:四海網(wǎng)綜合頭條
近日,有微博大V發(fā)文吐槽上海銀行虹梅支行多位工作人員服務(wù)態(tài)度差,一怒之下一次性取走500萬(wàn)元,引發(fā)輿論的極大關(guān)注。對(duì)此,上海銀行方面回應(yīng)稱(chēng),職員行為合規(guī)。下面,我們一起來(lái)具體了解一下。
10月16日,微博網(wǎng)友“sunwear”發(fā)文稱(chēng),“國(guó)慶前我去了一趟上海銀行虹梅支行,這是我有史以來(lái)見(jiàn)過(guò)服務(wù)態(tài)度意識(shí)最差的銀行!彼說(shuō),自己決定把存在上海銀行的幾千萬(wàn)轉(zhuǎn)到其他銀行,當(dāng)日就取走了500萬(wàn)元。
針對(duì)這番吐槽,上海銀行回應(yīng)稱(chēng),從初步核查情況看,雖然我行網(wǎng)點(diǎn)人員并未違反我行服務(wù)要求,但客戶反饋在該網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)體驗(yàn)不好,并通過(guò)自己的方式表達(dá)不滿,表明客戶對(duì)金融服務(wù)有更高期許。我們將認(rèn)真對(duì)待客戶訴求,努力為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。也歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
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