什么是人力資源績(jī)效考核

　　1、績(jī)效考評(píng)，是人力資源管理的核心職能之一，是指評(píng)定者運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)行為主體的與評(píng)定任務(wù)有關(guān)的績(jī)效信息（業(yè)績(jī)、成就和實(shí)際作為等）進(jìn)行觀察、收集、組織、貯存、提取、整合，并盡可能做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的過(guò)程。是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，常見績(jī)效考評(píng)方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商業(yè)管理課程將績(jī)效考評(píng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施作為對(duì)經(jīng)理人的一項(xiàng)重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi)。

　　2、目前基本的有四大種：360度評(píng)價(jià)體系、平衡計(jì)分卡（BSC）、目標(biāo)管理（MBO）、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）。四種方法各有其優(yōu)劣，具體使用起來(lái)還是要根據(jù)具體情況，而且要結(jié)合被考核對(duì)象的特點(diǎn)等等

　　3、360°更適合在調(diào)崗的時(shí)候，用來(lái)了解某個(gè)崗位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)、外部客戶、內(nèi)部客戶這五個(gè)維度的主體，對(duì)被評(píng)價(jià)者在某些指標(biāo)方面的評(píng)價(jià)。

　　4、KPI是最簡(jiǎn)單的績(jī)效考核方法，但難點(diǎn)首先在于KPI的選取是否合理。多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用經(jīng)驗(yàn)法來(lái)選取KPI，這并不不妥，但如果企業(yè)退出了新產(chǎn)品/新服務(wù)或者進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，需要增設(shè)新的KPI時(shí)，就會(huì)面臨KPI如何選取的問(wèn)題了。

　　5、BSC確切的說(shuō)是一種戰(zhàn)略管理思想，從實(shí)際操作的角度看，BSC是一套很全面的績(jī)效考核模型，操作起來(lái)比較復(fù)雜，對(duì)企業(yè)的人力資源管理水平、各部門負(fù)責(zé)人的專業(yè)度要求比較高，大多數(shù)企業(yè)雖然已經(jīng)應(yīng)用了，但效果并不理想。但真正掌握了會(huì)發(fā)現(xiàn)其好處，在目前中國(guó)的企業(yè)里，BSC還沒(méi)有得到很好的應(yīng)用和發(fā)展。