今年春運(yùn)期間退票手續(xù)費(fèi)怎么收？2019春節(jié)火車(chē)票退票新規(guī)定

　　六、火車(chē)票退票準(zhǔn)備材料：

　　1、在鐵路售票窗口購(gòu)票的，請(qǐng)到車(chē)站售票窗口辦理退票：

　　(1)乘車(chē)人本人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸?chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的本人有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的，請(qǐng)到車(chē)站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明后，辦理退票。

　　(2)代乘車(chē)人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸?chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件;沒(méi)有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件的，請(qǐng)?zhí)峁┸?chē)票及代辦人本人的有效身份證件原件和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件復(fù)印件。

　　2、在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票的，在車(chē)站售票窗口退票時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼(E+9位數(shù)字)