奔馳維權(quán)女車主遭恐嚇 西安奔馳車漏油始末回顧
“如果是以次充好 依法假一賠三”
新京報(bào):目前事件的進(jìn)展是什么?
王倩:4月13日我第一次去當(dāng)?shù)毓ど叹峙浜险{(diào)查,相關(guān)部門也立即介入了,我提出了8個(gè)訴求,需要奔馳方面回復(fù)。
新京報(bào):你指的奔馳方面是梅賽德斯—奔馳還是西安利之星4S店呢?
王倩:前期他們雙方都在互相推諉,但和我簽合同的人是西安利之星,我也是看重的品牌才去了利之星購(gòu)車,奔馳官方和利之星在處理過(guò)程中都欠妥,其實(shí)我都不滿意。
新京報(bào):現(xiàn)在奔馳方面的態(tài)度是什么?
王倩:當(dāng)面協(xié)商的時(shí)候,奔馳方表示可以先把我的錢退給我,再去做檢測(cè),出現(xiàn)問題又按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。
新京報(bào):你同意了這個(gè)建議嗎?
王倩:沒有,我拒絕了,不存在先退款再檢測(cè),如果沒有問題為什么要退款給我,沒有必要迫于輿論壓力做這件事,我愿意等待最終的結(jié)果。
新京報(bào):協(xié)商時(shí),西安利之星提出道歉,你接受他們的道歉嗎?
王倩:不接受,在和西安利之星溝通的時(shí)候,我讓她回答我的幾個(gè)問題,到最后他們也沒回答,我也非常不滿意對(duì)方高高在上的態(tài)度,讓我感覺是在施舍我,我現(xiàn)在站在漩渦中間,情感上接受不了。
新京報(bào):你希望看到什么樣的調(diào)查結(jié)果?
王倩:實(shí)事求是,就事論事。如果檢測(cè)下來(lái),確實(shí)是售前有問題,那就該按法律法規(guī)說(shuō)的以次充好,假一賠三。如果是售后的問題,表明是我使用不當(dāng)造成的問題,那我該出錢出錢,該換發(fā)動(dòng)機(jī)換發(fā)動(dòng)機(jī),只要正規(guī)有,我都信。