奔馳漏油維權(quán)事件最新進(jìn)展 陜西省消協(xié)回應(yīng)金融服務(wù)費(fèi)
2019-04-15 17:22:34來源:四海網(wǎng)綜合
這兩天,“奔馳女車主哭訴維權(quán)”事件持續(xù)發(fā)酵。被收取的1.5萬金融服務(wù)費(fèi)究竟是什么?今天,陜西消費(fèi)者協(xié)會表示,消費(fèi)者在不知情的情況下被收金融服務(wù)費(fèi)不合法,若與經(jīng)營者協(xié)商未果,可到消費(fèi)者協(xié)會投訴,或者考慮走法律途徑維權(quán)。
女車主在西安利之星汽車有限公司花66萬買了一輛新奔馳小轎車,可車“還沒開出門”就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)漏油。昨天,西安市場監(jiān)管部門已對涉事奔馳4S店涉嫌質(zhì)量問題進(jìn)行立案調(diào)查,責(zé)成其盡快退車退款。
13日夜間,網(wǎng)上流出一段涉事女車主與奔馳銷售高管當(dāng)天的協(xié)商錄音,長達(dá)18分鐘。在錄音中,女車主指出,涉事4S店有利用國家三包政策逃避責(zé)任的嫌疑。同時指出其在購買車輛的過程中,在不知情的情況下被要求支付給個人一筆“奔馳金融服務(wù)費(fèi)”,共計15200余元,并認(rèn)為“這是欺騙行為”。對此,在協(xié)商錄音中,4S店方面并未正面回答這一問題。
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