鐵路部門下發(fā)買短補長臨時辦法 執(zhí)意越站加收50%票款

　　12306網(wǎng)站客服人員還表示，這是五一假期這幾天臨時接到的內(nèi)部通知，是(鐵路部門)高峰期間怕車上旅客過多，產(chǎn)生安全隱患，提供了一個暫時的計劃，并沒有可查詢的公開文件，具體執(zhí)行到什么時候要看鐵總根據(jù)旅客出行狀況決定，她們目前也不清楚。至于“車上能否補票”則要根據(jù)整輛車的運載情況，按乘務員的指示行動。

　　客服人員建議，盡量避免“買短補長”，采用中轉(zhuǎn)換乘的方式。就規(guī)定適用范圍(高鐵、普速列車)問題，客服稱所接到的通知沒有區(qū)分車型。

　　今年五一假期，一則“很多買到火車票的人上不了車，原因竟是其他乘客‘買短乘長’導致火車超載”的消息令國內(nèi)行之已久的“買短乘長”再度引發(fā)爭議。需要指出的是，此次事件涉及的“買短乘長”行為準確地說應稱之為“買短補長”，相較于惡意逃票，“買短補長”指旅客購買短途車票后上車主動補齊越站乘車的車票價格，這項措施作為鐵路部門一項人性化的操作行之已久。

　　《鐵路旅客運輸規(guī)程》第二章第七節(jié)第三十八條寫道，旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時，在有運輸能力的情況下列車應予以辦理，核收越站區(qū)間的票價和手續(xù)費。