消費(fèi)者稱購物被白條 付款時(shí)默認(rèn)為白條霸王條款
原標(biāo)題:消費(fèi)者稱購物被白條 京東:未默認(rèn)白條 可線下還款
京東疑默認(rèn)支付方式為“打白條”。
一向不使用“白條”支付的張女士,自稱突然收到了京東推送的白條欠款逾期信息。
6月9日,廣州張女士向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映,今年5月11日,她有一筆網(wǎng)購訂單莫名被“白條支付”,直到賬單逾期三天,收到京東金融的“白條還款通知”,才發(fā)現(xiàn)自己有訂單使用了京東白條支付。
張女士還款時(shí)被提示需要綁定銀行卡。
張女士發(fā)現(xiàn),每次在京東購物付款時(shí),訂單跳轉(zhuǎn)支付界面,會(huì)默認(rèn)勾選“白條支付”。讓她詫異的是,當(dāng)她準(zhǔn)備清還該筆122.37元白條欠款時(shí),發(fā)現(xiàn)京東默認(rèn)必須綁定銀行卡才能還款。
張女士告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn),當(dāng)前,該筆白條欠款已經(jīng)逾期違約,且每天還會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的日服務(wù)費(fèi)和違約金。“我不想綁定銀行卡還款,但京東客服回復(fù)說只能綁卡才能還款。”
10日下午,負(fù)責(zé)京東白條相關(guān)事宜的京東數(shù)科方面就此向澎湃新聞發(fā)來回應(yīng)稱,京東未設(shè)置默認(rèn)扣款為白條支付,用戶可根據(jù)自己的常用付款方式自行設(shè)置。