快遞員以死護(hù)尊嚴(yán) 吞40粒安眠藥以死明志

　　運(yùn)單聯(lián)系電話少位數(shù)

　　快遞員打電話求證被投訴

　　楊軍出院后，他告訴紅星新聞，“這兩天，新聞報道稱圓通快遞員因為丟失一個芒果下跪，民警開證明力挺，這件事讓我很感動，我希望以我自己的故事，讓那些被惡意投訴的快遞員同行們，都能夠有尊嚴(yán)地站出來。”

　　楊軍告訴紅星新聞，他是順豐快遞的員工，負(fù)責(zé)大件派送。端午節(jié)期間，由于同事們放假，平時需要3個人負(fù)責(zé)的配送區(qū)域，只有自己一個人負(fù)責(zé)。6月8日，他在派送一個由河北廊坊發(fā)往本地的沙發(fā)四件套時，“由于運(yùn)單上收件人電話號碼少了一位數(shù)，我聯(lián)系不上，于是我就按照運(yùn)單上發(fā)件人的電話打過去詢問。”

　　楊軍說，對方接到電話后，態(tài)度非常惡劣，在一陣謾罵后，對方讓楊軍提供運(yùn)單號，“當(dāng)時我正在開車送貨途中，無法立即查詢號碼，而且當(dāng)時正值中午，也收倉了，我也不能查到。”

　　可是，還沒到家，楊軍就接到順豐公司打來的電話，讓楊軍去公司面談，“當(dāng)時我就知道，我被投訴了。”

　　根據(jù)楊軍提供的兩人通話錄音，紅星新聞記者聽到，楊軍在整個過程中都沒有出現(xiàn)謾罵字眼，但通話錄音中無法聽清對方究竟說了些什么。

　　到公司后，領(lǐng)導(dǎo)告訴楊軍，說有客戶投訴楊軍罵人，但在調(diào)取了通話錄音過后，發(fā)現(xiàn)楊軍并沒有罵人，而是客戶在罵楊軍。“但公司還是決定扣我5分行政分，并把我調(diào)離目前所在區(qū)域，作為處罰。”楊軍解釋，公司規(guī)定，每位順豐快遞員入職后有20分的行政分，當(dāng)分值被扣完的話，“員工就要離崗。”

　　根據(jù)楊軍提供的一張投訴受理單據(jù)，紅星新聞記者看到，投訴原因為“言語不當(dāng)(含辱罵)”，處理結(jié)果為：“對于態(tài)度類問題做以下要求：1、產(chǎn)生問題的員工及主管必須上門致歉;2、員工面談?wù)�改報告，問題員工在早例會上宣讀，提供所有照片;3、態(tài)度類問題界定標(biāo)準(zhǔn)抄寫10份，紙質(zhì)檔涉及集配站自行留存;4、分部/集配站給予問題員工處理意見，最低標(biāo)準(zhǔn)為區(qū)域調(diào)換。”

　　楊軍并不想被調(diào)離原工作區(qū)域，“他們把我換到的新區(qū)域，是個老舊小區(qū)，路很窄，我又負(fù)責(zé)派送大件，車子比較大，根本進(jìn)不去，他們這樣做，無非是變相逼我辭職。”