快遞員遭投訴下跪怎么回事?快遞員遭投訴下跪詳情
快遞員遭投訴下跪具體什么情況?快遞行業(yè)一般都講究高效,因?yàn)轭櫩途W(wǎng)購(gòu)東西之后都希望盡快收到,而如果錯(cuò)過(guò)時(shí)間,那么不僅會(huì)投訴商家還會(huì)投訴快遞員,這對(duì)于辛苦的快遞員來(lái)說(shuō)無(wú)疑滅頂之災(zāi)。然而快遞行業(yè)出錯(cuò)在所難免,近日有一名快遞員給客戶送芒果時(shí)被指少上一只,快遞員不僅賠償一箱芒果還下跪求原諒,這是怎么回事?
快遞員遭惡意投訴下跪詳情
2019年6月10日晚20時(shí),公安局接到廣饒縣稻莊鎮(zhèn)廣小張村張某某報(bào)警,稱有人故意鬧事,辦案民警趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),聶某坐在門(mén)口哭泣。經(jīng)過(guò)調(diào)查,是前段時(shí)間該村村名張某某的母親,從網(wǎng)上接受某活動(dòng)免費(fèi)贈(zèng)送的芒果一箱,由圓通快女遞員聶某送達(dá)時(shí),由于箱子開(kāi)裂少了一個(gè)芒果。
事后,張某某深聲稱不再接受圓通快遞公司服務(wù),聶某自己購(gòu)買一整箱芒果,以郵政快遞的名義賠償給張某某,被張某某發(fā)現(xiàn)。張某某收下芒果后,又先后4次投訴聶某,聶某被公司扣除2000元工資。
聶某今年已經(jīng)48歲了,找到一份工作并不容易,如果再被投訴聶某就會(huì)被公司開(kāi)除。于是聶某當(dāng)晚騎著電瓶車來(lái)到張某某家中請(qǐng)求原諒,甚至給她們下跪,來(lái)求得她們的原諒。
張某某并未罷休,她打電話給圓通公司,要求圓通公司對(duì)聶某到她家中造成的“不良”影響給“說(shuō)法”,并通過(guò)公司給聶某打電話讓其離開(kāi),并撥打110報(bào)警,要求將聶某帶走。
在了解事情原由后,民警告知聶某不要摒棄自己的尊嚴(yán)乞求原諒,民警會(huì)為她作證明。在離開(kāi)時(shí),聶某最擔(dān)心的是民警會(huì)被自己連累,遭受張某某的無(wú)休止的惡意投訴。