易到司機(jī)無法提現(xiàn) 用戶充值余額被凍結(jié)

　　律師——電話空號等于沒有客戶服務(wù)亟須整改

　　在經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝看來，客服電話成空號、在線客服也沒人搭理等這些問題，等于基本的客戶服務(wù)都沒有，這造成了很惡劣的影響，亟須拿出整改措施。

　　宋清輝指出，對于消費(fèi)者而言，遇到此類問題，決不能忍氣吞聲，而是拿起法律武器，必要時(shí)通過訴訟等方式維護(hù)自己的權(quán)益。“對于監(jiān)管部門來說，應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)有效監(jiān)管，回應(yīng)消費(fèi)者的訴求。”