國航女員工大鬧機場 事情發(fā)生經(jīng)過介紹

　　焦點三：牛某某的行為是否存在不妥?

　　對此，多位民航內(nèi)部人士認為，在飛行過程中，牛某某制止旅客將手機關機或調至飛行模式的行為本身并無不妥，但其方式方法不太恰當。

　　航空法專家張起淮表示，如果旅客發(fā)現(xiàn)了危及航空安全但不是特別緊急的情況，可以首先報告給乘務員，乘務員也可以通知飛機上的安全員，由機長、安全員來處理，這是常規(guī)的處理流程。

　　綦琦同樣認為，機上旅客的違規(guī)行為應由乘務員負責勸阻，嚴重時應該由乘務長和安全員處理，如果影響航空安全可由機長決定是否請旅客下機。“曾經(jīng)出現(xiàn)過因旅客違規(guī)飛行中斷，降落請旅客下機的事件。”

　　張起淮分析說，每一位乘客可以報警并請警方處理，但作為機上乘務組來說，他們直接負責機上的所有安全事務，安全事件應首先由乘務組或機長判斷是否影響飛行安全并選擇報告地面，并要求警方處理。