滴滴順風(fēng)整改方案 滴滴順風(fēng)最新整改方案內(nèi)容
在整改方案里,滴滴順風(fēng)車采取三大安全舉措:保證真正順路行程,包括去掉附近接單功能、僅能在常用地點(diǎn)間接乘、永久下線用戶隱私信息;保證***核驗(yàn),包括所有用戶實(shí)名認(rèn)證、視頻驗(yàn)證、人臉識(shí)別、信息核驗(yàn);全程安心保障,包括行程預(yù)警提醒、客服全面升級與最高120萬駕乘意外險(xiǎn)。另外,順風(fēng)車還獨(dú)家推出女性專屬保護(hù)計(jì)劃,并承諾將持續(xù)公開、透明地與外界溝通,與用戶共建順風(fēng)車安全。
被問及順風(fēng)車何時(shí)上線時(shí),滴滴順風(fēng)車總經(jīng)理張瑞說,暫時(shí)還沒有上線時(shí)間表。張瑞說:“我們現(xiàn)在確實(shí)沒有一個(gè)明確的時(shí)間表,包括安全這件事情,確實(shí)不是拿時(shí)間表來倒推的,如果以后我們覺得安全產(chǎn)品功能達(dá)到一定預(yù)期情況下,我們決定試運(yùn)營,我們先開白天或者市內(nèi),免收信息服務(wù)費(fèi),但是具體時(shí)間點(diǎn)沒有明確的時(shí)間計(jì)劃。”
去年,在多起安全事故后,滴滴成立安全指揮部,組長和副組長的職責(zé)程維和柳青各挑一頭。如今再次提到順風(fēng)車,CEO程維說,今年他們在安全方面的投入超過20億。程維介紹:“除了做大量的產(chǎn)品,包括線下我們增加的是司機(jī)安全服務(wù)經(jīng)理,網(wǎng)約車線下對司機(jī)面對面的培訓(xùn)溝通還是有作用的。除了線下有幾千人在面對這些司機(jī)以外,還有硬件車載攝像頭的投入,今年20億的預(yù)算專門在安全這個(gè)領(lǐng)域里。”