滴滴順風(fēng)整改方案：加大力度整頓女性乘車的安全問題

　　永久下線用戶隱私信息，是為了排除車主解約成本之外的目的，保護用戶的安全。

　　張瑞說：“任何一項信息的暴露，都有可能非常大概率地猜出這個用戶的性別和狀態(tài)，只有限制這些信息才能保證用戶的安全。”

　　包括車主和乘客的全量用戶，必須經(jīng)過實名驗證才可以發(fā)單，主要是通過視頻驗證、多環(huán)節(jié)人臉識別介入等技術(shù)手段防范假證件注冊。而對于車主安排副駕駛頂替進行識別等極端情況，滴滴推出信息核驗卡機制。

　　張瑞表示：“在乘客和車主上車之前，我們會把雙方的行程信息發(fā)到對方的手機上，到對方見面之后，需要檢查真人和手機上的信息、車輛是否一致，如果一致可以上車完成出行；一旦發(fā)現(xiàn)不一致，乘客需要馬上取消訂單，并且向平臺舉報，平臺會嚴肅處理。”

　　對于行程中的安全保障，順風(fēng)車同步迭代了平臺110報警、行程分享、緊急聯(lián)系人、路線偏移提醒、行程錄音等功能。并實施接入7*24小時安全中心，購買駕車意外險等舉措。