滴滴順風(fēng)整改方案：加大力度整頓女性乘車的安全問(wèn)題

　　針對(duì)女性用戶的乘車安全問(wèn)題，滴滴提出了防挑單模式，女性專屬安全助手，特殊場(chǎng)景保護(hù)升級(jí)三種手段，滴滴順風(fēng)車安全產(chǎn)品經(jīng)理趙家農(nóng)介紹：“行程前，乘客可以查看當(dāng)前接單車主的相關(guān)信息，比如是否通過(guò)人臉識(shí)別。同時(shí)，及時(shí)提醒用戶設(shè)置緊急聯(lián)系人，開啟行程分享和行程錄音等操作。如果發(fā)生一些異常情況，安全助手會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行預(yù)警。”

　　對(duì)于在去年出現(xiàn)的兩起事件中暴露的與警方配合的問(wèn)題，滴滴安全應(yīng)急處置工作負(fù)責(zé)人楊嘉成表示，過(guò)去為保護(hù)用戶隱私設(shè)計(jì)的一些流程，成為了與警方之間配合的障礙，目前，警方可以通過(guò)即時(shí)調(diào)證短信，在核實(shí)身份后獲取相應(yīng)信息。他說(shuō)：“警方身份包括三個(gè)信息：?jiǎn)挝�、警�?hào)和姓名。一旦我們知道他的警方身份之后，我們會(huì)下發(fā)一條非常簡(jiǎn)潔的調(diào)證短信給到警方，警方只要打開短信中的鏈接就可以拍他的警官證來(lái)上傳他的信息，從而獲得他真實(shí)需要的信息。”

　　自去年發(fā)生順風(fēng)車乘客遇害事件后，滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線至今。滴滴總裁柳青表示，滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)一直沒有恢復(fù)，確實(shí)是因?yàn)閾?dān)心安全問(wèn)題。“就算再有勇氣，我們還是怕，順風(fēng)車也還是在糾結(jié)。但是，至少我們希望我們能提供一款相對(duì)最安全的產(chǎn)品。”

　　去年兩起順風(fēng)車兇案的發(fā)生，讓滴滴深陷旋渦，那么滴滴為什么要繼續(xù)做順風(fēng)車業(yè)務(wù)？