探尋2019消費新亮點 2019消費有哪些新亮點
為何李佳琦們能帶貨
12月12日晚上7點，下班后的上海白領(lǐng)高女士已經(jīng)拿著手機等候李佳琦的“雙12”直播上線，對于這場將于7點30分開始的直播，李佳琦此前已在自己的微博進行了預(yù)熱。
“OMG，買它!”“3、2、1，開鏈接!”……在李佳琦的標(biāo)志性話語中，高女士已經(jīng)不知不覺將面膜、洗發(fā)水、零食等物品下單。相關(guān)回放數(shù)據(jù)顯示，這場長達4個小時的直播播放量高達1771.3萬次，但這并不是李佳琦的最高紀(jì)錄，在今年“雙11”當(dāng)天的直播活動中，李佳琦直播間的播放量突破了2400萬次，保守估計成交額超過10億元。
“一開始只是出于好奇去看直播，但沒想到有很多其他店鋪里沒有的優(yōu)惠，也能買到平時經(jīng)常購買的品牌產(chǎn)品。”高女士表示，雖然主播們話語密度很高，作為消費者很容易被挑起購買欲，自己在直播購物中也確實獲得了實惠。
許多消費者表示，“物美價廉”是他們對直播購物“欲罷不能”的重要原因。李佳琦團隊類似于以往的“買手團隊”，負責(zé)挑選商品、預(yù)估銷量、進貨、備庫存、直播銷售，然后發(fā)貨。與傳統(tǒng)的電視購物不同的是，李佳琦團隊在運營上更注重于保證粉絲黏性，并非一味討好品牌方。因此，不管是薇婭還是李佳琦，都會在自己的直播過程中強調(diào)銷售的商品是全網(wǎng)最低價，以最大的“福利”讓利粉絲。
記者注意到，在直播的過程中，李佳琦等主播時常對一些產(chǎn)品“說不”，一些“吐槽”反而拉近了主播和粉絲之間的距離，有助于建立信任感。
有專業(yè)人士分析認為，用戶在進入直播間并不完全是為了“買買買”，也有消磨時間的訴求，繼而體驗直播帶貨的新鮮和刺激感。此外，主播們開始直播的時間通常是在晚間8點前后。在這個時間段，作為主要目標(biāo)用戶的女性上班族大多已經(jīng)下班回家，有了空閑時間。于是，拿起手機觀看一場內(nèi)容豐富的直播購物，成為一種消遣減壓方式。
因此，不少主播也會在帶貨的同時，兼顧直播內(nèi)容的娛樂性和互動性。例如，主播們會邀請當(dāng)紅明星做客直播間，積極回復(fù)粉絲在直播評論區(qū)的留言，應(yīng)粉絲要求現(xiàn)場試用某一款貨品等。
在上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院副教授陳躍剛看來，粉絲、直播平臺和供貨平臺是組成直播帶貨產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主播依賴與粉絲建立起來的信任感，刺激粉絲產(chǎn)生購買欲，最終實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
