天貓超市否認大數(shù)據(jù)殺熟 否認88VIP價格比普通用戶高
3月8日上午，針對網(wǎng)友反饋的“88VIP會員價格比普通用戶高”問題，天貓超市官微發(fā)布聲明稱，88VIP用戶在天貓超市始終可以在結(jié)算時獲得9.5折優(yōu)惠。絕不存在所謂大數(shù)據(jù)殺熟。3月7日，有微博用戶爆料稱，88VIP會員在天貓超市購買商品時，價格比普通用戶購買的更高。比如，一箱豆奶產(chǎn)品，88VIP會員價格顯示73.3元，普通用戶購買則是62.91元。對此，天貓超市在聲明中表示，針對網(wǎng)友反饋的商品價格問題，進行了緊急排查。天貓超市一直都為天貓超市新用戶提供首筆訂單的“新人專享價”，并在相應(yīng)商品頁面有專門標識。天貓3·8活動期間，“新人專享價”標識在商品頁面上沒有被正常顯示，導(dǎo)致一部分用戶產(chǎn)生了同一款商品價格不同的誤解。目前該問題已經(jīng)修復(fù)。
對此，天貓超市在聲明中表示，針對網(wǎng)友反饋的商品價格問題，進行了緊急排查。天貓超市一直都為天貓超市新用戶提供首筆訂單的“新人專享價”，并在相應(yīng)商品頁面有專門標識。天貓3·8活動期間，“新人專享價”標識在商品頁面上沒有被正常顯示，導(dǎo)致一部分用戶產(chǎn)生了同一款商品價格不同的誤解。目前該問題已經(jīng)修復(fù)。
據(jù)澎湃新聞記者了解，2018年8月8日，阿里巴巴對外推出了“88VIP”會員計劃。據(jù)歷史消費記錄自動成為對應(yīng)不同淘氣值的88會員。當淘氣值達到1000則就成為超級會員，而超級會員只用88元就能獲得這張普通會員花費888元才能購買的“88VIP”。開通“88VIP”的用戶可享受精選品牌9.5折、天貓超市9.5折、國際直營9.5折、300元品類券、優(yōu)酷VIP、餓了么超級會員、飛豬環(huán)球卡、淘寶心選9.5折的權(quán)益。
