攜程有史虧損最多的一季：高管自愿降薪，做好長(zhǎng)期“戰(zhàn)疫”的準(zhǔn)備
程高管自愿降薪是什么情況?此次因?yàn)樾鹿诜窝椎年P(guān)系，國(guó)內(nèi)外旅游游客都減少了，相關(guān)產(chǎn)業(yè)都受到了極大的打擊。近日攜程CEO孫潔表示，為做好長(zhǎng)期“戰(zhàn)疫”的準(zhǔn)備，作為CEO的自己和現(xiàn)任董事局主席、攜程創(chuàng)始人梁建章將0薪，公司高管也提出自愿降薪，直至行業(yè)恢復(fù)。
作為國(guó)內(nèi)在線旅游領(lǐng)軍品牌，攜程所代表的旅游行業(yè)受此次疫情影響可謂深重。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理，2019年春節(jié)黃金周全國(guó)旅游人次達(dá)4.2億人，實(shí)現(xiàn)旅游收入5139億元。
疫情發(fā)生前，市場(chǎng)預(yù)測(cè)2020年春節(jié)黃金周全國(guó)旅游人次將達(dá)4.5億人，實(shí)現(xiàn)旅游收入5660億元。但在疫情發(fā)生后，各地關(guān)閉公共交通，管制居民出行;加強(qiáng)旅游業(yè)疫情防控，大型文旅活動(dòng)取消，景區(qū)暫停營(yíng)業(yè)等眾多因素影響下。2020年春節(jié)旅游基本陷入停滯，全國(guó)出行人數(shù)總共才1.52億人次，同比大降63.9%。
從當(dāng)前來(lái)看，由于疫情尚不明朗，各地開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)尚未明確，加之疫情重創(chuàng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，對(duì)旅游沖擊更是具有滯后性，預(yù)測(cè)2020年全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)將出現(xiàn)較大幅度的下滑，旅游人次下降20%以上，旅游收入下降15%以上。
孫潔內(nèi)部信全文
和衷共濟(jì)，戮力謀遠(yuǎn) United We Stand
親愛(ài)的伙伴：
經(jīng)歷了保障消費(fèi)者權(quán)益、幫扶產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商為主的“戰(zhàn)疫”第一階段，上周開(kāi)始，攜程已經(jīng)進(jìn)入“戰(zhàn)疫”的第二階段，我們聯(lián)動(dòng)數(shù)百個(gè)目的地、全產(chǎn)業(yè)鏈資源方共同啟動(dòng)了“旅游復(fù)興V計(jì)劃”。
V代表觸底反彈的勢(shì)能和決心。在全力防控疫情的背景下，我們發(fā)起了“旅游復(fù)興目的地十項(xiàng)倡議”、建立了“旅游復(fù)蘇數(shù)據(jù)平臺(tái)”。當(dāng)行業(yè)遭遇低谷期，攜程責(zé)無(wú)旁貸，這既是帶領(lǐng)行業(yè)自救的責(zé)任，也是攜程自身提前布局、創(chuàng)新思路、化危為機(jī)，釋放動(dòng)能的切實(shí)努力。
當(dāng)下，國(guó)內(nèi)疫情進(jìn)入較為穩(wěn)定的階段，全球疫情仍前景未明，我們?cè)趯?duì)未來(lái)保有信心的同時(shí)，也要理性看待，做好長(zhǎng)期“戰(zhàn)疫”的準(zhǔn)備。
在這方面，我和James將帶領(lǐng)集團(tuán)高管做出表率，并誠(chéng)摯地希望每一個(gè)攜程人與我們一起和衷共濟(jì)，戮力謀遠(yuǎn)。
從本月開(kāi)始，James和我開(kāi)始0薪;公司高管層也提出自愿降薪，最低半薪，直至行業(yè)恢復(fù);其他員工暫緩漲薪;服務(wù)部一線員工可正常調(diào)漲薪資。
疫情帶給我們挑戰(zhàn)，也帶給我們契機(jī)。比如，我們?cè)俅嗡⑿铝讼M(fèi)者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);比如我們重新搭建規(guī)則，建立起行業(yè)生態(tài)共同體;比如，我們獲得了難得的檢視自我的機(jī)會(huì)，我們是否把寶貴的資源用在了新形勢(shì)下最需要的地方?希望各團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情勢(shì)，積極制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)之策。
相比整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，攜程擁有最強(qiáng)的資金儲(chǔ)備，同時(shí)我們也應(yīng)該擁有最強(qiáng)的應(yīng)變和判斷力，來(lái)迎接長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。短暫的韜光養(yǎng)晦是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的厚積薄發(fā)。相信我們大家同心協(xié)力，很快會(huì)迎來(lái)旅游行業(yè)的再度蓬勃增長(zhǎng)。
孫潔
首席執(zhí)行官
攜程集團(tuán)
