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三大運(yùn)營商宣布整改 三大運(yùn)營商各自整改哪些問題

2020-03-24 08:59:09來源:四海網(wǎng)綜合

  中國聯(lián)通:關(guān)停違規(guī)號(hào)碼26.2萬個(gè)

  通報(bào)指出,中國聯(lián)通存在“套餐數(shù)量多、看不懂、選擇難”、“騷擾電話投訴多、不知情定制投訴,特別是整治虛擬運(yùn)營商騷擾電話偏多”、“混合所有制機(jī)制優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不充分”等問題。

  中國聯(lián)通指出,將更加積極積極地推進(jìn)信息惠民,加快提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,逐步整改期間針對(duì)貧困地區(qū)用戶和殘疾人用戶,推廣扶貧套餐超過100個(gè),助殘優(yōu)惠套餐超過70個(gè);面向農(nóng)村用戶,每省均推出滿足農(nóng)民寬帶電視以及大流量需求產(chǎn)品3-5個(gè);面向家庭市場,推出全國統(tǒng)一的安防監(jiān)控,智能家居等智慧家庭產(chǎn)品7個(gè),同時(shí)已推出異地補(bǔ)換卡,銷戶等跨域服務(wù);聯(lián)邦國家提速降費(fèi)要求,中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線和寬帶的帶寬單價(jià)較2018年降幅超過15%。

  另外,中國聯(lián)通也將積極解決方案數(shù)量多,看不懂,選擇難的問題。持續(xù)增加線上線產(chǎn)品清潔速度,及時(shí)下架不符合市場需求產(chǎn)品,集中整改期間,精簡套餐400余個(gè);簡潔,全面公示在售套餐完整內(nèi)容,優(yōu)化套餐規(guī)則,讓用戶明明白白消費(fèi)。

  對(duì)于騷擾電話問題,中國聯(lián)通表示特別是整治虛擬運(yùn)營商騷擾電話偏多問題,制定整改目標(biāo),重點(diǎn)約談問題省分公司,建立通報(bào)機(jī)制。強(qiáng)化入網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證,清查違規(guī)語音專線,關(guān)停違規(guī)號(hào)碼26.2萬個(gè)、語音專線107條。推出“聯(lián)通來電管家”服務(wù),健全謝絕來電功能,提升騷擾電話精準(zhǔn)治理能力。2019年10月份以來,騷擾電話日均舉報(bào)件較中央巡視前下降33%。集中整改期間暫停了19家虛擬運(yùn)營商的碼號(hào)分配,有效遏制了虛擬運(yùn)營商騷擾電話過快增長的勢(shì)頭。

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